ネットワークエンジニアの会社を設立する人もいますが、人気を出すためにはどのようにしたらよいでしょうか。
人気が出る理由の1つは、とにかく信頼されることに尽きます。信頼されると言う言葉を別の意味に置き換えると、満足度の高い仕事をしてくれることです。例えば、顧客が仕事に対しての期待値が100%だった場合、それを100%がそれ未満の場合では期待以下の仕事しかしていないことになります。100%でも良いのではないかと言う人もいますが、顧客の期待と結果が同じだった場合満足度は高くなりません。
それよりも、期待値が100に対して110から120の仕事をすれば、その分だけ顧客の満足度が高くなりリピーターになる可能性が出てくるわけです。
